為進一步提升全市人力資源和社會保障信息化管理服務水平，更好地服務廣大市民和企事業單位，南京市人社局將于2018年4月下旬至5月初進行“金保工程”信息系統升級。現將有關事項通告如下：

一、系統升級范圍 

　　市、區、街道（鎮）、社區（村）人力資源和社會保障部門服務窗口，12333電話咨詢服務，市人社網上辦事系統、手機客戶端（“我的南京”APP、“南京社保”微信公眾號、支付寶）和自助查詢機，全市所有社保協議醫療機構和社保協議藥店，社會保險業務代辦銀行，地稅部門征收社會保險費等人社業務系統。 

二、系統升級期間有關業務調整安排 

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　　利用“五一”小長假，自4月29日16時至4月30日24時實施新老系統切換，全市社保協議醫藥機構暫停刷卡就醫、購藥服務。期間需就診、購藥的，可由個人先行墊付費用，待新系統升級上線后按規定進行結算退費。具體方式見各協議醫藥機構現場公示。 

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　　4月14日（星期六）18時至5月2日(星期三)24時，“我的南京”手機APP暫停辦理社會保障卡掛失、解掛和補卡業務；4月29日16時至4月30日24時，12333電話咨詢服務暫停辦理社會保障卡掛失、解掛業務。

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　　4月20日12時（星期五）至5月2日(星期三)24時，全市各級社會保險經辦機構暫停辦理柜面業務；4月23日（星期一）至5月2日（星期三），全市各級就業服務機構暫停辦理柜面業務。確有特殊業務需辦理的，由工作人員手工受理，待新系統上線正式辦理后通知或送達本人。

三、相關注意事項

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　　因系統提前結算需要，請靈活就業人員于4月14日（星期六）18時前、社保繳費單位于4月16日（星期一）18時前，完成4月份社保繳費；居民醫保的新生兒、準新生兒，請于4月14日（星期六）18時前完成參保登記及繳費。4月16日起，部分社保業務將分批次暫停辦理。 

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　　請用人單位和參保人員關注南京市人力資源和社會保障局官網（www.njhrss.gov.cn），了解最新動態。 

　　系統升級期間如有特殊需求，請聯系12333電話咨詢服務熱線和市人社局信息中心（電話:86590910）、市社保中心（電話:86590972、86590799）、市人社局辦公室（電話:68788087）。

　　特此通告。